2024年阿里云代金券、提货券、优惠券、储值卡领取及使用常见问题汇总 代金券优惠券

2024年4月25日13:42:08 发表评论

腾讯云服务器:[腾讯云3000元代金券]

购买可领取:[阿里云2000元代金券]

阿里云代金券、优惠券、提货券、储值卡是是阿里云最常见的几个优惠券种,官方发布这些券种的目的旨在为更多用户提供优惠上云的福利,代金券、优惠券、提货券、储值卡在性质及领取和使用上既有相同也有不同,下面是小编根据官方2024年的文档资料整理汇总的阿里云代金券、优惠券、提货券、储值卡领取及使用常见问题。

一、阿里云代金券领取、使用常见问题

代金券的查询和使用

1、什么是代金券?
代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益,可用于抵扣客户购买云产品的费用。
客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券,指定单个或多个账号共享该代金券,并支持回收券剩余金额。

2、如何查看我的代金券?

1.如您在旧版(橙色)
您可以登录用户中心,进入“卡券管理 - 代金券管理”即可查看全量代金券的编号、面值、余额、适用产品、金额限制、状态、生效/失效时间等信息。

 

2024代金券管理1.png

同时,也可以按代金券的“所属账号”即财务关联主、子账号,以及“激活时间”条件来搜索代金券。
点击“导出使用明细”可导出代金券的使用明细数据。

 

代金券导出.png

选择导出账号范围,以及账期范围,点击“确定”即可导出数据文件。
点击右侧操作列“使用明细”跳转至“代金券使用明细”页,查看该张代金券的交易时间、编号、支出及余额等抵扣详细记录。

 

代金券导出2.png

您仍可以按代金券的“使用时间”条件来搜索代金券的抵扣记录。
点击右侧操作列“查看详细”,可跳转至“账单流水”页,查看该代金券抵扣记录对应的账单消费信息。
点击“导出”可导出该张代金券的使用明细数据。

2.如您在新版(蓝色)
您可以登录费用与成本,进入“账户-卡券”即可查看全量代金券的编号、面值、余额、适用产品、金额限制、状态、生效/失效时间等信息。
如您登录账号是企业管理员,您可以通过检索条件的所属账户,切换查询企业其他账户下的代金券。

 

2024代金券管理2.png

点击“导出使用明细”可导出代金券的使用明细数据。

 

代金券导出3.png

选择导出账号范围,以及账期范围,点击“确定”即可导出数据文件。
点击右侧操作列“使用明细”跳转至“代金券使用明细”页,查看该张代金券的交易时间、编号、支出及余额等抵扣详细记录。

 

代金券导出4.png

您仍可以按代金券的“使用时间”条件来搜索代金券的抵扣记录。

点击“导出”可导出该张代金券的使用明细数据。

3、如何使用代金券?
在购买云产品的订单付款页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等匹配适用的代金券。
只有适用的代金券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。支付订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用某张代金券。

说明:
一个订单只能使用一张代金券。
一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。
请在支付页面选择可用的代金券,订单确认页面不会展示代金券。

代金券常见问题

1、代金券发放方式
1.直接发放:代金券会直接发放到用户的账号里,用户可登录“用户中心”后,进入“代金券管理”中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。
2.额度池生成:客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券,指定单个或多个账号共享该代金券,并支持回收券剩余金额。
使用“代金券额度池”功能需提前开通企业账号,建立财务主子关系。
3.官方相关活动发放:阿里云官方会不定期通过云小站平台或者其他活动等地址推出满减代金券。

云小站代金券图.png

2、代金券使用范围
1.代金券适用的产品:阿里云官网上的所有产品(云 OS 除外),如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。
2.代金券适用的消费类型:购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。

说明:不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型可能不同。代金券实际适用产品和消费类型,以 代金券管理 页面中,代金券的适用产品和适用场景信息,或 订单支付 页面,系统自动匹配的适用代金券为准。

3、是否可以用代金券支付续费?
使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券,如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用;适用场景 包含 续费 或为 通用,则可用于支付续费。
在续费支付页面,系统会自动匹配适用的代金券,您可选择您要使用的适用代金券或放弃使用代金券。

4、代金券支付的金额是否可以开发票?
代金券支付的金额不能开具发票。

5、代金券使用后是否可以退换?
代金券一经使用概不退换。
例如:购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例,支付时使用了代金券。申请 5 天无理由退款后,代金券支付部分不退款,且不补发代金券。

如何使用代金券?

1、在付款页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额匹配代金券适用的产品、类型和订单金额限制。注意:可用的代金券请在支付页面选择,在订单确认页面不会展示。只有 3 个条件都符合的代金券才会显示在订单下方,可用于支付订单。
有可用代金券页面:

 

无可用代金券页面:

 

2、一条订单只能使用一张代金券,支付订单时,如果有多张代金券可用,可单击选择框自主选择使用某张代金券,或单击取消选择不用代金券。

 

3、一张代金券支付完一条订单后,如果仍有余额,可下次使用;如果代金券金额不够支付一条订单,需要现金账户余额补充支付。单击确认支付完成订单支付。

二、阿里云提货券领取、使用常见问题

什么是提货券

阿里云提货券是指用于开通阿里云指定规格云产品的一种票据凭证的产品。目前提货券主要在阿里云天猫旗舰店销售。

每个提货券都对应着云产品的不同规格配置。您购买提货券后,在指定的有效期内可前往提货券管理页面开通对应的云产品进行使用。

部分提货券还具有转移功能。未使用的提货券能够被拥有者转移给其他阿里云用户。获得提货券的用户,可使用该提货券来开通对应的云产品。

提货券转移

提货券转移功能仅对支持转移的提货券开放。如果提货券支持转移,则该券的所有者可以将该券转移给指定的阿里云账号。券的所有者可以在提货券操作控制台进行转移操作。
每张提货券转移次数有限,目前支持1-2次的转移,具体转移次数视不同的提货券而不同。在转移提货券时,您需要输入目标阿里云账号的用户名或者账号ID。

注意事项
提货券在转移之后,您在使用提货券时需要关注以下注意事项:

  • 使用权:提货券被转移之后,原所有人将不再有该券的使用权限。仅接收该提货券的账号可使用该提货券。
  • 有效期:转移后的提货券有效期不会因为转移而发生改变,以官网提货券上显示为准。
  • 是否可以回退:转移后的提货券不可回退,请谨慎操作。
  • 发票:转移后的提货券,阿里云不开具发票,如果您需要发票,需要由转让方出具。

如何购买并使用提货券

操作步骤

1、购买提货券。
前往淘宝或天猫搜索阿里云,在阿里云天猫旗舰店购买。

2、开通云产品。
提货券仅且只能在阿里云官网进行核销。开通提货券对应规格的云产品后,表示该提货券已经被核销,后续不能再次使用该提货券开通云产品。使用提货券已经开通的云产品即刻生效。

  • 购买成功后,可登录阿里云账号,访问用户中心>卡券管理>提货券管理。
  • 在有效期内的提货券,可点击右侧的使用。
  • 选择对应的云产品规格,按照页面提示操作,开通云产品。

提货券常见问题

1. 成功购买提货券后,会给我发送电子兑换券的兑换码吗?
系统会自动将提货券发送到您的阿里云账户,并会发短信提示您已购买成功。您在收到短信后直接前往提货券管理页面使用即可。

2. 我已经有一个阿里云账户了,可以使用这个账户购买提货券吗?
可以的,使用阿里云账户+密码直接登录天猫购买提货券即可。

3. 我购买以后,登录阿里云网站为什么没有看到提货券?
请检查一下您阿里云官网的登录账号,是否为购买提货券的淘宝账号,两个账号需要一致。需要注意,首次使用淘宝账号登录,需要确认淘宝账号授权登录协议。

4. 提货券如何申请退款?
抱歉,无特殊原因提货券不支持退款和退货。

5. 提货券使用有效期多久?
具体以提货券详情页、提货券详情显示的有效期为准。如果超过提货券的使用有效期,则提货券便会失效。此情况我们将视为您自动放弃产品领取权,不予退货。

6. 提货成功后,可以退换对应产品吗?
提货券如果已经被兑换成云产品,所有退换货流程均以阿里云官网现有流程为准,详细流程可联系客服处理。

7. 购买的提货券产品可以申请发票吗?
可以的,提货券成功使用以后,请在阿里云官网>用户中心>发票管理申请发票。

三、阿里云优惠券领取、使用常见问题

优惠券的常见问题

1、优惠券的获取方式
活动获取:优惠券一般通过参与官网的优惠活动领取。用户可登录阿里云管理控制台后,在优惠券管理中查看所拥有的优惠券。例如目前高校学生用户可领取300元无门槛优惠券,企业新用户可领取500元、900元、1500元优惠券等,详情参考:https://www.aliyun.com/benefit

高校学生权益展示图.png

2、优惠券的使用范围
优惠券适用的产品:优惠券分为通用优惠券和指定商品的优惠券。

  • 通用优惠券可使用绝大部分包括云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS等产品,云通信、域名、虚机、硬件类产品,以及通用优惠券不适用商品名单中的商品不包括在内。
  • 指定商品优惠券支持活动中规定参加的部分商品,具体可抵扣哪些种类的商品请见活动规则。

优惠券适用的消费类型:新购、续费、升级订单,按量计费,换购等交易类型。
指定官网集市使用的优惠券,不支持云市场商品使用;反之指定云市场集市使用的优惠券,不支持官网商品使用。

3、是否可以用优惠券支付续费?

  • 使用优惠券需符合该券适用的产品和场景。
  • 您可登录管理控制台,在优惠券管理页面中查看您拥有的优惠券的适用产品、适用规则及有效期信息。有效期内的优惠券,如果适用产品为您要购买的产品或为“通用”(部分云通信和硬件类产品不包括),并且适用规则中的订单类型包含“续费”,则可用于支付续费。
  • 在续费支付页面,系统会自动匹配适用的优惠券,您可选择您要使用的适用优惠券或放弃使用优惠券。

4、优惠券使用后是否可以退换?
优惠券在订单上使用后,若订单未支付并作废,优惠券将退回。

当订单支付之后,退款订单将不会退回优惠券,按照优惠后实际支付的订单金额退回。例如:购买符合5天无理由退款的云服务器 ECS 实例,下单时使用了优惠券并支付成功。申请 5 天无理由退款后,优惠券不会退回,且不补发优惠券或代金券。

5、通用优惠券不适用商品名单

商品名称 商品code
IoTStudio服务执行时长资源包(套餐) iot_runtimeconsumingpackage_bag
云资源CPU(预付费) iot_applicationhosting_pre
无影笔记本-NS01 gws_hardwareNS01_public_cn
物联网技术培训 iot_iottraining_pre
无影魔方-AS05 gws_hardwareAS05_public_cn
数据开发资源包(套餐) linkanalytics_dataminingpackage_bag
无影硬件终端 gws_hardware_public_cn
流数据分析资源包(套餐) linkanalytics_streamdatapackage_bag
云资源RDS(预付费) iot_applicationhostingrds_pre
云资源云盘(预付费) iot_applicationhostingstorage_pre
入网凭证预付费 linkwan_joinpermission_pre
钉钉智能会议设备 cmfw032078
设备数据存储包(套餐) linkanalytics_storagepackage_bag
钉钉智能打印云盒 cmfw032079
云资源SLS(预付费) iot_applicationhostingsls_pre
云资源SLB(预付费) iot_applicationhostingslb_pre
云资源内存(预付费) iot_applicationhostingmem_pre
云资源监控(预付费) iot_applicationhostingmonitor_pre
视频边缘智能服务套餐 linkvisual_package_pre
ID2免费试用资源包(含10个3年) iotid_iotidfreeforiot_bag
物联网平台套餐包 iot_package_pre
文件上传下载资源包(套餐) iot_flowpackage_bag
文件存储资源包(套餐) iot_storagepackage_bag
钉钉智能前台设备 cmfw032077
规则流转资源包(套餐) iot_ruletransferpackage_bag
网关资源包 linkwan_gatewayres_bag
人脸识别门禁管理平台 iot_gateface_pre
IoT安全管理一体机(软件) iotid_securitygateway_bag
云资源文件存储Nas iot_applicationhostingnas_pre
物联网平台资源包 iot_resource_bag
物联网络管理平台-专业版 linkwan_linkwanpro_pre
物联网络管理平台-专业版扩容包 linkwan_linkwanproexpansion_pre
IoT安全硬件 iotid_se_post
小眯眼摄像头 iot_securitymonitorhardware_pre
IoT安全服务 iotid_securityservice_pre
人员风险识别 iotid_personnelrisk_pre
消息通信资源包(总量递减) iot_devmsggiftdeadlineacc_bag
小二密钥售卖(手动) linkwan_gatewaytuplestd_pre
ID²-License调用量 iotid_license_pre
物联网平台套餐渠道包 iot_packagechannelsale_pre
IoT固件安全检测 isoc_fss_pre
节点密钥售卖 linkwan_nodetuples_pre
等保2.0-IoT感知节点安全防护 iotid_level2_pre
IoT安全运营中心(SOC)授权 isoc_license_pre
IoT可信执行环境(TEE)授权 iotid_tee_pre
网关密钥售卖 linkwan_gatewaytuples_pre
IoT安全渗透测试服务 isoc_penetrationtest_pre
等保2.0-IoT网关节点安全防护 isoc_level2gateway_pre
物联网平台小规格套餐包(IoT Studio备案专用) iot_packagesmall_pre
小眯眼(天猫渠道确收专用) iot_hardwarexmy_pre
蜻蜓(天猫渠道确收专用) iot_tmallqt_public_cn
小白智能摄像机 iot_xiaobai_public_cn
柠檬优选摄像头 iot_ningmeng_public_cn
物联网无线连接服务 dyiot
物联网无线连接服务 newdyiot
IoT设备身份认证(ID²) id2_license
仓库猫软件部分 iot_warehousesoftware_pre
组网商品 linkwan_networkware_pre
IoT区块链可信应用中台 iotid_ltl_pre
多媒体信息发布系统 iot_mediasoftware_pre
消息通信资源包 iot_devmsggift_bag_intl
消息通信资源包 iot_devmsggift_bag_jp
连接时长资源包 iot_devconnectgift_bag_intl
连接时长资源包 iot_devconnectgift_bag_jp
物联网平台-国际站 iot_intl
物联网平台 iot_jp
物联网无线连接服务 IotMobileConnectionPackage
WiFi模组 aliosthings_bag
广域网接入模组 aliosthings_wanmodule_bag
WiFi模组包 aliosthings_wifimodulebag_pre
2G/NB模组包 aliosthings_2gnbmodulebag_pre
4G模组包 aliosthings_4gmodulebag_pre
2G直连DTU套包 aliosthings_2gnbdtubag_pre
WiFi芯片套包 aliosthings_wifiicbag_pre
4G直连DTU套包 aliosthings_4gdtubag_pre
网络摄像头物联套包 aliosthings_ipciotbag_pre
电子价签接入服务 aliosthings_eslaccessserivce_pre
通信模组 dyiot_module_intl
通信模组 dyiot_module_jp
智能点餐收银管理应用 iot_softwareposkeru_public_cn
物联网平台企业版实例 iot_instc_public_cn
德施曼智能锁(天猫渠道确收专用) iot_tmalldsm_public_cn
领航燃气报警器(天猫渠道确收专用) iot_tmalllh_public_cn
卡片短信 dysms_card_public_cn
小白智能摄像机(天猫渠道确收专用) iot_tmallxb_public_cn
随手精灵(天猫渠道确收专用) iot_tmallssjl_public_cn
YoSmart智能家居产品(天猫渠道确收专用) iot_tmallyos_public_cn
柠檬优选摄像头(天猫渠道确收专用) iot_tmallnm_public_cn
飞利浦网络摄像头(天猫渠道确收专用) iot_tmallflp_public_cn
芯耐特室外防水摄像头(天猫渠道确收专用) iot_tmallxnt_public_cn
蜻蜓支付小程序 iot_qingting_public_cn
IoT通用类设备组件 aliosthings_GenDevice_public_cn
小眯眼摄像头 iot_ipciotxiaomiyan_pre
小眯眼摄像头 ipc_iotxiaomiyan_pre
宇视摄像头 ipc_iotuniviewcamera_pre
执法宝硬件 citylink_iotzfbhard_public_cn
执法宝应用 citylink_iotzhifabao_public_cn
消控宝软件服务 citylink_iotfireguard_public_cn
小眯眼摄像头 ipc_iotxiaomiyan_public_cn
宇视摄像头 ipc_iotuniviewcamera_public_cn
红外热成像体温快速筛查仪 iothardware_hwrcxtwsc_public_cn
蜻蜓扫脸支付硬件 iothardware_qingting_public_cn
温控宝智能体温远程监控方案 iothardware_wkb_public_cn
测温人脸门禁设备 iothardware_tempaccess_public_cn
树莓派(天猫渠道确收专用) iot_hardwareraspberry4_public_cn
智能设备App模板 livinglink_apptemplate_public_cn
解决方案PCBA aliosthings_solutionPCBA_public_cn
物联网功能费 dyiot_service_public_cn
阿里云·云存储·门铃 livinglink_AliyunCloudStorageDB_public_cn
精灵智能开放平台蓝牙MESH模组(天猫精灵) aliosthings_LivingLinkBTMeshMod_public_cn
智能播报音箱 iothardware_broadcastdev_public_cn
Amazon Alexa Skill定制开发服务 livinglink_AmazonSkill_public_cn
Google Action定制开发服务 livinglink_GoogleAction_public_cn
精灵智能开放平台蓝牙MESH芯片(天猫精灵) aliosthings_LivingLinkBTMeshChip_public_cn
精灵智能开放平台语音模组(天猫精灵) aliosthings_LivingLinkVoiceMod_public_cn
精灵眼壁灯摄像机(天猫渠道确收专用) iot_tmalljly_public_cn
视频芯片 aliosthings_LinkVisualModule_public_cn
红外遥控服务 livinglink_InfraredRCService_public_cn
阿里云·云存储 livinglink_AliyunCloudStorage_public_cn
数字短信 newdysms_digital
阿里云·云存储·短视频 livinglink_cloudrescm_public_cn
智能视觉控制交互SDK livinglink_VisionControl_public_cn
停车宝场库无人值守系统硬件 iothardware_Parkingtreasure_public_cn
乔安摄像机 iot_tmallqa_public_cn
精灵智能开放平台WiFi Combo芯片(天猫精灵) aliosthings_LivingLinkWiFiCombo_public_cn
物联网平台公共实例 iot
云投屏 cd
物联网无线连接服务-短信费用 dyiot_sms
物联网无线连接服务-OS流量 dyiot_os
物联网无线连接服务-流量费用 dyiot_data
物联网无线连接服务-车联网 dyiot_iov
物联网无线连接调账 dyiot_adjust
物联网无线连接服务-语音费用 dyiot_voice
全屋license license
全屋license(分期一档) license_level1
全屋license(分期二档) license_level2
全屋license(分期三档) license_level3
IoT应用中心 iotapp
IoT应用中心 iotapp_intl
IoT应用中心 iotapp_jp
生活物联网平台激活码 ilopDeviceActCode_LX
数据大屏服务 Datav_LX
Amazon Alexa 语音服务 echo_LX
门锁服务 Lock_LX
地理分布服务 Distribution_LX
IFTTT服务 IFTTT_LX
Google Assistant 语音服务 googleHome_LX
硬件设备 dyiot_module
IoT套件资源包 iotHubResPkg
IoT套件资源包 iotHubResPkg_intl
IoT套件资源包 iotHubResPkg_jp
IoT平台资源费用(日活设备数资源包) iotHubDeviceLicenseResPkg
IoT平台资源费用(日活设备数资源包) iotHubDeviceLicenseResPkg_intl
IoT平台资源费用(日活设备数资源包) iotHubDeviceLicenseResPkg_jp
IoT平台资源费用(消息数资源包) iotHubDeviceMessageResPkg
IoT平台资源费用(消息数资源包) iotHubDeviceMessageResPkg_intl
IoT平台资源费用(消息数资源包) iotHubDeviceMessageResPkg_jp
IoT平台资源费用(云资源费用,从余额中扣除) iotPlatformResource
IoT平台资源费用(云资源费用,从余额中扣除) iotPlatformResource_intl
IoT平台资源费用(云资源费用,从余额中扣除) iotPlatformResource_jp
IoT三方商品 iotThridPlatformCommodity
IoT三方商品 iotThridPlatformCommodity_intl
IoT三方商品 iotThridPlatformCommodity_jp
语音操控 linkVoice_LX
物联网络管理平台 linkwan_gateway
网关接入服务 linkwan_gateway_intl
网关接入服务 linkwan_gateway_jp
linkVision服务 linkVision_LX
生活物联网平台视频激活码 ilopLVDeviceActCode
linkFace激活码 linkFaceDeviceActCode
LV云资源包 ilopLVCloudResource
物联网统付池 dyiot_unity_pay
1000台 1year
1年有效期 1year_intl
钉钉通讯中心设备 cmfw032075
1年有效期 1year_jp
钉钉智能考勤 cmfw032081
物联网测试卡 dyiot_testcard
国际卡 dyiot_intel
物联网新人礼包 dyiot_newpackage
应用托管 iotApplicationHosting
混合付费 test_test
安全芯片按量付费 iotid_se_bag
物联网边缘计算(预付费) iotedge_pre
物联网边缘计算(按量后付费) iotedge_post
组网商品 linkwan_networkware_bag
边缘计算网关(废弃) iot_pre
边缘计算网关 iot_edgegateway_pre
消息通信资源包 iot_devmsggift_bag
消息通信包 iot_devmsg_bag
连接时长资源包 iot_devconnectgift_bag
连接时长包 iot_devconnect_bag
物联网NBIOT dyiot_nbiot
物联网数据分析服务 linkanalytics_post
GIS服务设备数资源包(套餐) linkanalytics_gisdevice_bag
IoTStudio应用服务(套餐) iot_studioapplicationpackage_pre
IoTStudio服务调用 iot_studioservicecall_post
IoTStudio服务调用量资源包(套餐) iot_servicecallpackage_bag

优惠券帮助文档

1、如何查看我的优惠券?
登录阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中的卡券管理中,选择优惠券管理。可查看您的有效优惠券信息:编号、面值、可用余额、适用产品、适用范围、状态、订单类型、生效/失效时间等。您也可以按优惠券状态(可用,已用完,过期,作废)、生效时间来搜索您的优惠券。

2、如何使用优惠券?
在订单确认页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等属性匹配适用的优惠券。只有适用的优惠券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。

勾选使用优惠券展示图.png

在购物车的订单确认页,也可对相应的商品选择是否使用优惠券。一个订单只能使用一张优惠券,如果有多张优惠券可用,可以用于不同商品。

 

购物车使用优惠券展示图.png

优惠券支持的优惠类型包括以下3中:

  • 单商品抵扣券:在确认订单过程中,可使用一张抵扣券,按照优惠券金额抵扣该订单金额。如果抵扣完订单仍有余额,可在其余订单中继续使用。
  • 单商品满减券:在确认订单过程中,若满足了优惠券要求的门槛额度,可使用此优惠券抵扣订单金额。
  • 折扣券:在确认订单过程中,可根据优惠券的折扣额度对订单进行扣减。折扣券会存在最高抵扣额度,折扣减免金额不会超过最高可抵扣额度。

优惠券支持的产品范围:
从2023.6.8开始,普通优惠券不再支持抵扣如下产品:语音服务、短信服务、消息服务。

3、优惠券上限
每个用户可最多拥有50张优惠券,超过50张后将无法领取优惠券。请使用完已有的优惠券后,或是在优惠券过期之后可以继续领取。

四、阿里云储值卡领取、使用常见问题

什么是储值卡

阿里云提供面值为 100 元的整倍数的储值卡。储值卡最小面值为 100 元。您可以使用储值卡进行新购、续费阿里云官网云产品,支持的计费方式包括包年包月和按量付费。

1、适用产品
阿里云储值卡适用于大部分阿里云官网上的产品;不适用于建站市场(云市场)、云通信产品。

2、开具发票
购买储值卡并支付费用后,可申请开具发票。按照实付金额开具等额发票。

使用并查看储值卡

1、获取储值卡
阿里云会有不定期的活动进行储值卡购买,您可以关注阿里云官网,参考活动规则,购买对应储值卡。

2、使用储值卡规则

  • 须在有效期内使用:您须在有效期内使用完储值卡中金额。储值卡中扣除订单需付款款项后,没有使用完的余额将保留在储值卡中。在有效期内,余额可用于下次订单支付。储值卡过期作废。
  • 不支持退订:储值卡购买后,不支持退订。
  • 不支持转让:储值卡购买后,不支持转让给其他账号。
  • 不支持兑现:储值卡不支持兑现。
  • 不支持抵扣已出账的后付费账单:储值卡不可用于抵扣历史的已出账的后付费账单,若您账号已欠费,请通过充值到阿里云账号抵扣欠费账单。

新购、续费云产品时的注意事项:

  • 储值卡与购买账号绑定,只能用于购买账号的消费订单支付,不能跨账号使用。
  • 每个订单仅可以使用一张储值卡。
  • 若您已经有可使用的储值卡,可在预付费订单上自行选择是否使用储值卡。按量付费账单抵扣时会自动抵扣储值卡,抵扣顺序为:优先抵扣券,然后是储值卡,最后是抵扣余额。

3、查看储值卡
登录阿里云控制台,进入储值卡管理页面可查看您可用的储值卡信息,包括:储值卡编号、面值、余额、适用产品、适用范围、状态、生效时间、失效时间等。

如果要查看已过期的储值卡信息,请选择储值卡状态为已过期,然后单击搜索。

四、小结

看完官方介绍之后,作为用户的我们如何理解他们是什么,有什么作用和区别呢?

储值卡
1.一般来说储值卡金额为100的整数。
2.储值卡不是免费领取的,是用户需要花钱领取的,例如999元可以购买一张1099的某个云产品储值卡.
3.储值卡大多在阿里云在重大节日活动才会推出,所以平时我们很少见到阿里云推出储存卡的活动。
4.储存卡的有效期相对来说比较长,很多储存卡有效期可以达到半年以上,适用于用户提前储备。
5.不同于其他券类只适用于新购阿里云产品,储值卡一般可用于新购、续费阿里云官网云产品;可支持的计费方式:包年包月和按量付费。
6.储值卡中扣除订单需付款款项后,没有使用完的余额将保留在储值卡中。在有效期内,余额可用于下次订单支付。

代金券
1.代金券是我们目前见到最多的一种券,阿里云代金券是一般是针对新用户的一种福利。
2.不同于其他券类需要花钱购买,阿里云代金券是免费领取的。
3.代金券的通用性更强,除了域名、虚拟主机、云市场产品之外,代金券基本上适合绝大部分阿里云产品,例如用户购买最多的ECS云服务器、云数据库等。
4.阿里云官网会不定期通过云小站平台或者其他活动发放代金券,代金券金额并不固定,阿里云会不定期调整代金券面额,使用条件等政策。
5.1个订单仅可使用1个代金券面额,购物车多订单可对应使用相应数量代金券面额,也就是说,如果我们一次购买多个阿里云产品,可以先加入购物车之后,在购物车结算时,可选择金额最大的代金券。
6.代金券仅支持与部分活动结合使用,活动内有些属于特价的云产品不支持使用代金券。

提货券
1.阿里云提货券是用于提取阿里云指定规格云产品的一种票据凭证的产品,每个提货券都对应着云产品的不同规格配置,用户获取提货券之后,只需要激活使用提货券即可开通提货券所展示的云产品规格。
2.目前提货券主要在阿里云天猫旗舰店销售。
3.部分提货券支持账号之间转移,而阿里云优惠券、代金券等其他券种一般不支持账号之间转移使用。

优惠券
1.阿里云优惠券从性质上来说与代金券相差不大,一般主要满减使用,也有少部分无门槛优惠券。
2.优惠券是否支持续费、升级时使用,要以官网相关优惠券种类的使用规则介绍为准。

简单总结下阿里云优惠券、代金券、提货券、储值卡的主要区别:
阿里云代金券和优惠券一般只在特定的活动中和时间段发放,通常表现为满减优惠(也有少部分无门槛优惠券)。而提货券是指用于开通阿里云指定规格云产品的一种票据凭证的产品,用户可通过此票据凭证开通指定规格的云产品。储值卡通常可在新购和续费、升级等场景时使用,相对来说适用场景更多。

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