为什么新注册的阿里云账号无法购买活动中的云服务器（原因分析）领代金券

2024年4月27日15:41:42 发表评论

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购买过阿里云活动云服务器的用户都知道，只有使用新用户账号购买阿里云活动中的云服务器才是最便宜的，但是很多用户会碰到明明是刚刚注册的新账号购买活动中的云服务器时却购买不了，不是提示活动条件不满足就是实际购买价格要远远高于活动展示价格，下面我们一起来分析下为什么新注册的阿里云账号无法购买活动中的云服务器。

阿里云活动中的价格比较便宜的云服务器往往都只有“新用户”或者“产品新用户”才可以购买，因此我们要了解新用户和产品新用户分别指的是哪种用户：
1、“新用户”，是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”。
2、“产品新用户”是指账号下还未购买过该类云产品的用户，例如账号已经购买过云数据类产品，但是还未购买过云服务器类产品，那么该账号可算作“云服务器产品新用户”，反之则可算作“云数据库产品新用户”。

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注册有奖图.png

二、新注册的阿里云账号无法购买活动中的云服务器常见情况举例及原因分析

1、提示活动条件不满足
例如，有的用户使用刚刚注册的阿里云账号购买官方云小站平台中的新人特惠云服务器时候，右下角会显示“活动条件不满足”，如下图所示：

活动条件不满足图.png

原因分析：
出现以上情况，通常是活动内的云服务器为新用户或者产品新用户专享，而你购买所使用的账号是已经购买过阿里云服务器产品的老用户。

2、购买价格与活动展示价格不一致
例如，小编测试购买阿里云爆款特惠活动中价格为53.30元/月起的计算型C6a实例2核4G配置云服务器，点击购买之后显示价格却为183.80元，购买价格与活动展示价格不一致，如下图所示：

价格不一致图.png

原因分析：
活动价格仅限企业新用户购买，而你所使用的购买账号是个人实名认证用户或老用户。

3、提示没有购买资格
例如，个人实名认证的用户购买阿里云飞天会员专属活动中的云服务器，会提示“飞天会员才可以会员价购买哦”，如下图所示：

提示没有购买资格图.png

原因分析：
你的账号未加入活动所限制的飞天会员，我们需要满足账户是新用户，且是实名认证，同时又加入了阿里云飞天会员才可购买。

三、新注册账号被判定为老用户的原因分析

有的用户会疑问，我账号明明是刚刚注册并完成实名认证的账号，为什么购买阿里云活动中的云服务器也会出现购买不了的情况呢？其实这种情况最常见的原因就是系统已经判定你新注册的账号为老用户了，出现这种情况往往是下面三个：
1、新账号≠新用户。如果新注册账号的同人账号购买过云产品，则新账号不能再享受新用户会场的产品折扣。
2、“同一用户”，是指根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
3、“同人账号”，是指同一用户拥有多个阿里云账号的，各个账号之间互为同人账号。
简单来说，就是你新注册的账号所使用的实名认证证件、电话、邮箱等资料与其他阿里云账号（已经购买过阿里云产品的账号）重复了。

以上情况中，出现最多的是同一用户和同人账号，但是有的用户忘记了自己以前所使用的阿里云账号，我们可以通过阿里云官方帮助中心会员号找回教程：忘记会员名或登录密码，怎么办？，来找回自己以前注册的阿里云账号，也可以再此输入自己的实名认证号码、手机号码、邮箱等资料来查询是否有其他账号与自己刚注册的账号重复，这样能避免我们注册新账号时与其他老账号出现相关资料重复，如下图所示：

找回登录名图.png